除湿機のレンタルは「レンティオ（Rentio）」がおすすめ！口コミ・評判を紹介

という方も多いでしょう。

そこで本記事では、除湿機のレンタルでおすすめの「レンティオ（Rentio）」の口コミ・評判について紹介します。

本記事を読めば、口コミ・評判はもちろん、

まで、詳しく知ることができます。

レンティオ（Rentio）のレンタル体験「口コミ・評判」

「みんなの評判ランキング」サイトから、レンティオでレンタルした方の口コミ・評判をまとめました。

レンティオを利用する際の参考にしてください。

「みんなの評判ランキング」口コミ・評判のまとめ

※2024年8月現在

悪い口コミ・評判	良い口コミ・評判
利用前の審査に落ちる 不正注文扱いでキャンセルになった 中古品なので商品に当たり外れがある 利用できない不良商品が届いた カスタマーセンターの対応に当たり外れがある 商品のメンテナンスやクリーニングが不十分な場合がある 到着予定日までに商品が届かないことがある リユース品購入後の保証は１年のみで後悔した 最低レンタル期間を把握していなかった 中古なのに買い取りが安くない	中古品でもキレイで商品の動作も問題なかった 付属品の案内も丁寧 高価格の家電がレンタルできて楽しみが増える カスタマーセンターの対応が好意的だった スタッフの対応が素晴らしい 申し込みや返却手続きがカンタン チャットで相談できるので便利 サービスではレンティオが一番使いやすい レンタルできる商品が多い レンタル商品の発送が迅速 お試しや単発使用でレンタルするだけなら便利 盗難防止のレンタル前審査が堅実 使い勝手がわかり購入の後押しになった 必要なときだけ安くレンタルできる いろんな商品をお試しできる 最新家電がお試しできる 梱包が丁寧にされている 保証がしっかりしていて安心できる

レンティオの「悪い口コミ・評判」

悪い口コミ・評判では、「レンタル利用前の審査落ち」を経験しているユーザーが24件と目立ちました^※。

すべての口コミ・評判を紹介することはできませんので、一部を抜粋して紹介します。

※年数の古い口コミ・評判もありますので、現在の状況と異なる場合もあります。

実際の悪い口コミ・評判

初めて注文させていただいたのですが、なぜか不正注文扱いされキャンセルとなっていました。

仕事で使用する予定なので、キャンセル後2回目の注文をしたのですがそれもキャンセルとなり使用日に間に合わなくなってしまいました。

キャンセルに関してもメールのみの連絡でチャットなどでも答えてくれませんでした。

担当者からも連絡がなく、会社の対応として最低だと感じました。

こういったことをする会社なのでお気をつけください。

引用元：レンティオの口コミ・評判（みん評）

自分はレンズのレンタルをしようと思い、代引きでレンタルしようと思いやったが審査落ち。

その後も何回もやり直したし、新規アカウント登録もやって同じように試して見たがそれも全部審査落ち。

メールの中に「ご利用における与信審査につきましては、下記リンクに詳細がございます。」

とかかれておりURLからページを確認したが、写真にもある通り、

「※審査の結果ご注文を承れない状況でも、前払金・デポジットを頂けましたらご対応が可能な場合もございます。」

とかかれており一気に不審に思った。

っていうかそもそも代引きでやってんのに何が「各種信用情報における照会や、ご利用履歴・ご利用商品等の確認を行い～」ですか?

自分が無知なだけかもしれないですが、なんかおかしいよなって思いました。

これからは利用しません。

引用元：レンティオの口コミ・評判（みん評）

ルンバの拭き掃除もできるものをレンタル、1ヶ月待ちでルンルンして待ってました。

届いてすぐ、まず清掃してから使おうと外せるパーツを外して見ると知らん人の家のゴミが出てくるでてくる…

気持ち悪くて使う気にはならないけど、お金を払ってるからそのまま使用。

使い始めて2日目何故か途中で止まる…

１ヶ月間の使用ですが、今15日目毎日の設定でワンフロア清掃できたのは片手の数ほど。

一言で言うと酷い笑。もう借りないわね。

引用元：レンティオの口コミ・評判（みん評）

レンティオの「良い口コミ・評判」

「中古品でもキレイな商品だった」「注文から返却までとにかく簡単」という声が聞かれました^※。

すべての口コミ・評判を紹介することはできませんので、一部を抜粋して紹介します。

※年数の古い口コミ・評判もありますので、現在の状況と異なる場合もあります。

実際の良い口コミ・評判

リファのドライヤー2種の重さ比較と使用感比較をしたく初めて利用しました。

スマート→通常の順で2度レンタルしています。

中古であることはサイト内にも明記されていたので多少覚悟していたのですが、動きも見た目も全く問題ありませんでした。

スマートは新品のような箱入りで説明書も折れ目1つないものが届きました。

通常の方は箱ではなくチャック付きの袋に入ってきましたが、説明書もちゃんと入っており、商品にも目立った汚れはありませんでした。

送料かからず使いたいものが短期で使えるのは非常にありがたいですが、評判が悪い商品もあるようなので、口コミを見つつ別の商品も借りてみたいと思います。

引用元：レンティオの口コミ・評判（みん評）

中古のコードレス掃除機をレンタルしてますが、普通に使っていたらヘッドの吸込口が破損。

それにともなって中のブラシが外れました。

ユーズドのものとはいえ、こんなにすぐに壊れるものだろうか？と思いました。

また、パソコンのキーボードも借りてみましたが、ほんのり臭くて触るとベタベタするものが届き、使えなくはないですが、ちょっと気持ち悪かったです。

カスタマーセンターの対応は、当たり外れがあります。

大変慇懃で親切な人もいれば、不親切なうえ誤った情報を案内する人も。

ただ、申し込みや返却は手続きが簡単で気軽に商品をお試しできるのは良い点だと思います。

チャットで相談できるのも、当たり外れがあるとはいえ便利なので、総合満足度は星3つの「まあまあかな」にしました。

しかし、該当理由も心当たりがないまま、クレジットの「審査落ち」などになったら星ゼロにすると思います。

引用元：レンティオの口コミ・評判（みん評）

今まで借りてきたサービスは、レンティオはもちろん、DMMいろいろレンタル（2023年7月サービス終了）・ゲオあれこれレンタル・レンタマですが、レンティオさんが一番使いやすいかなと思います。

Twitterから希望の製品をお願い（リクエスト）すると、かなり迅速に希望商品の手配をしてくれて、個人で交渉してレンタルできなかったマウスコンピューターさんのデスクトップパソコンを借りています。

恐らく、審査落ちしている方は、「GMO顔認証 eKYCサービス」のAI判断によるものと思います。

クレジットカードなどの与信情報に加え、新聞やテレビなどのニュースから氏名を調査し、弾いているようです。

もしかしたら、本人確認証の誕生日の記入ミスだったり、撮影するときにぼやけているかも知れませんね。

今後も私は利用していきたいと思います。

引用元：レンティオの口コミ・評判（みん評）

レンティオ利用者のXポストも紹介

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レンティオ（Rentio）とは

レンティオは、家電やガジェットなどを買わずにお試しできるレンタルサービスです。

に最適なサービス。

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レンティオ（Rentio）のサービス内容を紹介

レンティオ（Rentio）のサービス内容を紹介します。

レンタルプラン・期間・料金

レンティオでは、「月額制プラン」と「ワンタイムプラン」の2種類が用意されています。

「月額制プラン」

「月額制プラン」は、

• 梅雨の時期や冬場の衣類乾燥といった、シーズンの一定期間に除湿機を使いたい方
• 実際に数ヶ月利用して、除湿機の使い勝手や効果を実感したい方

におすすめです。

「月額制プラン」のレンタル期間

除湿機のレンタル期間は「1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月」といったように、月数で管理されます。

初回の支払い以降、月ごとに自動更新され、継続の手続きは不要です。

しかし、月額制プランでは、最低レンタル期間（3ヶ月）が設定されています。

たとえば、最低レンタル期間よりも前に返却した場合、残っている最低レンタル期間分の月額料金を支払わなければならないので注意が必要です。

除湿機の「月額制プラン」は12ヶ月で自動終了

「月額制プラン」では、月額課金の自動終了が設定されています。

月額課金の自動終了になると、除湿機の所有権は自分に移転するので、返却は不要です。

つまり、除湿機を返却する必要はなく、自分のモノになるということです。

「月額制プラン」のレンタル料金

レンタル料金は、各除湿機によって異なります。

「ワンタイムプラン」

「ワンタイムプラン」は、

気になるあの除湿機を、短期間でもいいからお試ししたい

という方にピッタリです。

レンタル料金は、製品やレンタル期間に応じて異なり、利用者のニーズに合わせた柔軟な選択が可能です。

「ワンタイムプラン」のレンタル期間

除湿機のレンタル期間が、日数で管理されます。

標準期間が設定されていて、1日単位で延長も可能です。

除湿機のレンタル標準期間は15日間（14泊15日）になっています。

除湿機が自分の手元に届いた日を1日目として、返却をする日（15日目）が最終日です。

最終日（15日目）に返送を済ませた時点で、返送が完了になります。

レンティオへの到着日数は、気にしなくて良いです。

「ワンタイムプラン」のレンタル料金

「ワンタイムプラン」のレンタル料金は、注文時に決済をします。

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レンタルできる除湿機の種類

レンティオでは、最新モデルから人気の定番機種まで、40機種以上の除湿機を取り扱っています。

メーカーでは、

といった、「除湿機と言えばこのメーカー」がズラリと揃そろっています。

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故障・破損・紛失などの補償

レンタル中に故障や破損、紛失などが発生した場合でも、安心の補償があります。

故障・破損

利用者に過失^※のない故障では、一切の費用請求はありません。

もし、過失のある故障や破損であっても、利用者の負担は最大でその都度2,000円までです。

ただし、修理が不可能な場合や、商品をレンティオへ返却できない場合は、商品販売額（100％を上限）を支払う必要があります。

故障の過程で部品の交換が必要なケースでは、別途送料が発生することもあります。

故障や破損のときは、焦らずカスタマーサポートへ連絡しましょう。

※過失とは：自分の不注意によって生じたしくじり（過ち）

紛失・盗難

紛失や盗難にあった場合は、すでに支払ったレンタル料金とは別に、商品の販売額（100％を上限）を支払う必要があります。

除湿機のレンタル期間は、紛失や盗難に注意しましょう。

不具合・動作不良

レンティオでは十分な検品が行われています。

しかし、除湿機というデジタル製品の特性上、不具合が発生する可能性も0ではありません。

普通に利用していて不具合が生じた際には、一切の費用請求はありませんので安心してください。

ただし、利用者の過失などが見受けられる場合には、賠償の可能性もあります。

不具合や動作不良が起こったときは、慌てずにカスタマーサポートへ連絡しましょう。

 不具合・動作不良で交換が必要なときは？

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レンタル中の延長について

レンティオの「ワンタイムプラン」では、翌日以降の予約状況に空きがある場合に限って、レンタル期間の延長が可能です。

除湿機が手元に届く前に、気が変わって延長手続きをすることもOKです。

しかし、次に他の利用者からのレンタル予約がある場合には、レンタルの延長ができません。

レンタルの延長を決めたなら、早めに手続きを行いましょう。

延長料金

1日あたりの延長料金は、商品ページの「ワンタイムプラン」の欄で確認できます。

除湿機の延長料金は、機種によって異なりますが、1日400円〜700円が相場です。

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レンタル後の返却方法

レンティオの返却は、とてもカンタンです。

利用者が返送を済ませた時点で手続きが完了します。

あとは自動的にレンタル終了まで手続きが進みます。

返送の手続き

レンティオのマイページ（注文履歴）で、コンビニから返送するための専用バーコードの取得、訪問集荷の申し込みができます。

マイページで返却方法・返送場所の一覧が表示されるので、最適なものを選んでください。

返送場所には、

などが選べます。

除湿機は大型サイズもあるので、自宅へ訪問集荷してくれるサービス（無料）が便利です。

【ポイント】
除湿機が送付されてきた箱や緩衝材は、そのまま返送にも使えます。
除湿機の返却まで、捨てずにとっておきましょう。

訪問集荷での返送

訪問集荷とは、自宅（または勤め先）へ集荷に来てもらう方法です。

集荷の業者として自動的に「クロネコヤマト」、あるいは「佐川急便」のいずれかに振り分けられます。

キャンセルや再申し込みの必要はありませんので安心してください。

送り状（伝票）は集荷にくるドライバーが持ってくるので、利用者自身で用意する必要はないです。

注文履歴から返却手続きをスタート

注文履歴ページにアクセスし、「返送する・方法を見る」を選択します。

返送場所の一覧から「自宅などへ取りに来てもらう」を選びましょう。

集荷希望の日時と住所を入力して、手続きを進めていきます。

集荷希望の日時は、選択が可能です。

もし、情報に誤りがあるなら修正しましょう。

画面の下部にある「この条件で集荷に来てもらう」を選択して、手続きを終えます。

手続きを終えると、登録のメールアドレスに、集荷の依頼完了メールが届きます。

除湿機を預けて返却完了

利用者は、返送を済ませるだけで手続きは完了し、後は、そのまま自動的にレンタル終了までの手続きが進みます。

事前のレンタル終了の申し出や、返送が完了した旨の連絡は不要です。

レンティオに除湿機が到着すると、レンタル終了のお知らせがメールで届きます。

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配送料

レンティオでは「除湿機の送料」は無料です。

レンタル料金の内訳は、

です。

たとえば、ヤマト運輸を使って160㎝サイズの荷物を往復する場合。

私の住む関西から関東へ荷物を往復させると、片道2,630円（2024年7月現在）。

往復で5,260円もかかります。

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途中キャンセル・返品・交換

除湿機レンタルの途中キャンセルや返品、商品の交換について説明します。

除湿機レンタルの途中キャンセル・返品

月額制プランでは、レンタルの途中キャンセルも可能です。

翌決済である更新日（当日）までに返送をすれば、翌決済日から請求が止まります（自動的にレンタルは終了）。

ただし、除湿機の月額制プランでは、最低レンタル期間（３ヶ月）が設定されています。

商品の交換が必要なときは？

レンタルした除湿機に不具合や動作不良があったときは、すみやかにカスタマーサポートへ連絡しましょう。

製品の状態に応じて対処してくれます。

対処した結果、状態が改善しないケースにおいて、交換となります。

交換になった際は、除湿機をレンティオへ返送し、送り返してもらう作業が必要です。

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他の家電レンタルサービスと比べた特徴

レンティオの特徴は豊富な品揃えと手厚いサポートです。

特に除湿機の品揃しなぞろえはピカイチで、４０機種以上の除湿機を取り扱っているレンタルサービスは他にありません。

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各種割引について

• 「初月の利用料金」が無料
• 「初月の利用料金」50％のキャンペーン
• 公式アカウントを友だちに追加で5%OFFクーポンをプレゼント

※2024年7月現在

といった、割引キャンペーンが定期的に行われています。

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レンティオ（Rentio）で除湿機をレンタルするデメリット

レンティオは、除湿機を含め、他の家電製品などを気軽にレンタルできるサービスです。

しかし、デメリットもあります。

きちんとデメリットも理解した上で、サービスの利用を検討しましょう。

レンティオ（Rentio）で除湿機をレンタルするデメリット

レンティオに会員登録する必要がある

レンティオを利用するには、会員登録が必要です。

メールアドレスの入力やパスワードの設定に加え、「新規会員登録」をする作業があります。

Amazonアカウントを持っている方は、Amazonでログイン登録ができるので、面倒な登録・入力作業をスキップできます。

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中古品（リユース品）の除湿機もある

レンティオでは、点検済みの中古品（リユース品）も取り扱っています。

新品と比べると、使用感がある可能性がありますが、性能面では問題ないでしょう。

＜耳より情報＞

Amazonや楽天、Yahoo!ショッピングで売り切れ中の除湿機（最新機種）が、リユース品だけどレンタルできるケースがあります。

リユース品もしっかりと点検・整備されているので、

「どうしてもこの除湿機がほしい！」

という方は、レンティオでレンタルして「そのまま購入」というのもアリです。

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店舗での当日受け取りに向かない

レンティオは基本的にオンラインサービスのため、物理的な店舗「Rentio GO」が東京都と神奈川県の２店舗^※しか存在しません。

しかも、無人店舗のため、受け取りで何か困ったことがあっても、その場での対応がむずかしいです。

除湿機は、他の小物家電に比べると大型の機種も多いので、安心・安全に受け取りと返送ができる配送サービスを選んでおきましょう。

※2024年7月現在

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最低レンタル期間（3ヶ月）まで解約料がかかる

月額制プランでは、最低レンタル期間（3ヶ月）が設定されています。

たとえば最低レンタル期間よりも前に返却した場合、残っている最低レンタル期間分の月額料金を支払わなければならないので、注意が必要です。

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長期間レンタルすると買った方が安くなる場合もある

「月額制プラン」で、長期間にわたって同じ除湿機をレンタルする場合、ある一定の期間を超えると、最初から購入していた方が経済的にお得になることがあります。

つまり、最終的には、単純に除湿機の購入をするために利子を上乗せして、ローンを組んで支払っているのと同じになります。

ただ、「そのまま購入」や12ヶ月レンタルによって、レンタルした除湿機は自分のモノになるので、今まで支払った料金がムダになることはありません。

しかも、レンタル期間中は保証付きなので、自然な故障や破損などの対応は無償でレンティオにお任せです。

しかし、あくまでレンタルを目的とするのであれば、レンタル期間を明確にしておくことが重要です。

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レンティオ（Rentio）で除湿機をレンタルするメリット

レンティオ（Rentio）で除湿機をレンタルするメリットを詳しく紹介します。

レンティオ（Rentio）で除湿機をレンタルするメリット

登録手続きが簡単で身分証も原則必要なし

登録の手続きに身分証の提示は必要ありません。

ただし、注文の内容によって身分証の提示が必要になる場合もあります。

さらに一部の商品に関しては、返却までの間、保証金を預けるものもあります。

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高額な除湿機もお手軽に試せる

高性能で高価格な除湿機であっても、購入する前に、まずレンタルで試してみることができます。

購入前に、自分のニーズに合った除湿機かどうかを使って確かめることができるのは、大きなメリットです。

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利用した除湿機の返却がカンタン

レンティオでは、レンタルした除湿機の返却が非常に簡単です。

自宅での集荷（無料）や、最寄りのコンビニで返却ができます。

 「レンタル後の返却方法」をみる

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万が一の故障にも安心な保障付き

レンタルした除湿機には保証が付いており、万が一の故障や不具合が発生した場合でも安心して利用できます。

 「故障・破損・紛失などの補償」をみる

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レンタルした除湿機はそのまま購入もできる

「月額制プラン」および「ワンタイムプラン」でレンタルした除湿機を、返却せずにそのまま購入できるサービスがあります。

気に入った除湿機を新しく買い直すために、手元にある除湿機を1度返却するのは面倒な作業ですよね。

さらに、「ワンタイムプラン」で利用していた除湿機なら、レンティオ独自の1年保証も付いて便利です。

ほとんどの除湿機が「そのまま購入」の対象ですが、「ワンタイムプラン」を利用中で、次のレンタル予約が入った場合は、購入ができないケースがあります。

 「中古品（リユース品）の除湿機もある」をみる

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12ヶ月レンタルしたらそのままもらえる

「月額制プラン」では、月額課金の自動終了が設定されています。

除湿機の場合は、ほとんどが12ヶ月で終了になります。

月額課金の自動終了になると、除湿機の所有権は自分に移転するので、返却は不要です。

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送料無料で費用はレンタル料金だけ

レンティオの大きなメリットの1つは、全国どこでも送料が無料であることです。

レンタル料金以外に追加の送料はかかりません。

往復の送料は、レンタル料金に含まれています。

 「配送料」をみる

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当日発送で届くのが早い

在庫の用意がある場合は、当日の17時まで、翌日の日付を「お届け予定日」に指定して注文することができます。

ただし、「お届け日」として指定できる最短の日付は、商品によって異なります。

届け先が、北海道、九州地方、広島県、島根県、山口県に該当する場合は、最短で指定できる「お届け予定日」は、翌々日になるので注意してください。

レンタルしたい日程を決めたなら、余裕を持って注文するようにしましょう。

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レンティオ（Rentio）で除湿機を利用する方法（流れ）

レンティオで除湿機をレンタルして利用する流れを紹介します。

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レンティオ（Rentio）の支払い方法

レンティオにおいて、個人で支払いをする場合、以下の３つの方法があります。

クレジットカード

レンティオでは、主要なクレジットカード（VISA、MasterCard、JCBなど）が利用可能です。

支払いがカンタンで、ポイントも貯まるため便利です。

後払い決済

後払い決済にも対応しており、手元に商品が到着した後に、コンビニや郵便局、銀行などで支払いを行うことができます。

しかし、月額制プランを注文している場合は利用できません。

また、注文確定の前に審査があります。

決済代行会社（GMO後払い）による審査の結果、後払いが利用できず、支払い方法を変更しなければならない場合もあります。

Amazon Pay

Amazonアカウントを持っている方は、Amazon Payを利用して支払いができます。

登録済みの支払い情報を利用できるため、迅速に手続きを完了させることが可能です。

なお、Amazon Payも、月額制プランを注文している場合は利用できません。

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レンティオ（Rentio）の利用でよくある質問

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【除湿機のレンタル】レンティオ（Rentio）はこんな人におすすめ

レンティオ（Rentio）は下記のような人におすすめです。

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レンティオ（Rentio）の運営会社情報

会社名	レンティオ株式会社（旧 株式会社カンパニー）
創立年月日	2015年4月6日
本社	〒140-0002東京都品川区東品川三丁目31番8号 東品川ビルディング　りんかい線(東京臨海高速鉄道) 品川シーサイド駅より徒歩3分
事業内容	家電のレンタルサービス「レンティオ」の運営、 その他メディアサイトの運営など

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まとめ：除湿機のレンタルは「レンティオ（Rentio）」がおすすめ！口コミ・評判を紹介

本記事では、除湿機のレンタルでおすすめのレンティオ（Rentio）」の口コミ・評判について紹介しました。

利用者からは良い口コミ・評判が多いおすすめのレンタルサービスです。

除湿機で気になる１台があれば、安くレンタルして、購入前に使い勝手や除湿効果をお試ししましょう。

購入前に除湿機を使ってみたい方は、ぜひレンティオへ登録してみましょう。

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まずはレンティオで除湿機を探してみよう

除湿機の選び方やレンタルで迷っている方は、下の記事を参考にしてください。

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